歷經三代承傳－專訪聲海CEO Daniel Sennheiser
來自德國，擁有超過 70 資歷的專業麥克風、耳機品牌－Sennheiser，日前（6/15）正式來台成立品牌專門店，地點就選在台北市中山北路上的晶華酒店旁邊。店內不僅展出了該品牌旗下最新熱門耳機款式，更重要的是身價高達 200 萬元的 HE1 靜電耳機系統也進駐店內。另外，Sennheiser 最新研發的 Ambeo 3D 環繞音效技術也在店內以 9.2 聲道的形式呈現。
開幕當天，Sennheiser 第三代接班人之一的 Daniel Sennheiser 親自到場主持開幕儀式，並且接受媒體聯訪。就在聯訪之前，我們剛體驗完 Ambeo 3D 的環繞音場效果，話題自然就從這邊開始。Daniel 說 Ambeo 3D 是將多年的研究，和許多計畫整合在一起之後的成果，它可以把 2 聲道錄音轉變成 5.1 聲道的環繞音效，利用獨特的技術讓聽眾能夠感受身歷其境的 3D 音場效果。不僅能夠透過喇叭播放，也能透過耳機，而且當透過耳機時就好像在聽假人頭錄音一樣，效果非常驚人！讓你很難分辨哪一個是原始錄音，哪一個是經過 AMBEO 後製處理的錄音。另外，也可應用在 VR 影片的製作上，利用 Ambeo 3D 的技術可用第一人稱的視角直接錄製聲音。
那 Ambeo 3D 和其他 3D 音效技術有什麼不同？Daniel 回答，所有的技術都是為了塑造一個 3D 音場空間，但是 Ambeo 3D 的特色是沒有甜蜜點（或稱皇帝位），聽眾可以自由移動聆聽位置，而且可以應用在更大的空間中。Daniel 進一步解釋，mbeo 3D 不僅可以運用在小型家庭劇院空間內，也可以應用在大空間之中，譬如目前正在倫敦維多利亞與艾伯特博物館（Victoria and Albert Museum）展出的「Pink Floyd: Their Mortal Remains」。Sennheiser 在裡面規劃了一個約可容納 120 人的空間，裡面運用了自家 Ambeo 3D 技術建立了一個多聲道環繞系統，播放 Pink Floyd 的現場音樂會實況，據說效果非常驚人！
而且 Ambeo 3D 不像其他音效技術有固定的喇叭配置標準，譬如必須使用 3 層的喇叭（水平、上方、天空聲道）。像在台北品牌專門店內展示的 9.2 聲道 Ambeo 3D 只有 2 層（水平、上方），Daniel 解釋，完全是依據空間以及你想要的環繞效果而定，譬如前面提到關於 Pink Floyd 的展覽也同樣使用了 3 層共 25 支喇叭去塑造 17 聲道的環繞音場。
接下來，Dainel 提到今年 CES 2017 才剛發表的 Ambeo Smart Surround 耳機，它不僅是一副用來聽音樂的耳機，在左右兩側的耳機外殼各有一個麥克風，當用家戴著耳機錄音時，就像是在使用所謂的「假人頭」錄音一樣，雖然錄製出來的是兩聲道格式，可是實際聆聽時卻像是 3D 環繞音場的感覺，最棒的是錄好的檔案不需要特殊的軟/硬體解碼，也不限特定耳機甚至不需要是 Sennheiser 自家耳機就能聆聽到 3D 音場效果。您可以想像，如果未來網紅拍影片時改用 Ambeo Smart Surround 耳機錄製聲音的話，肯定會粉絲們更有身歷其境的聆聽感受。不過這款耳機預計於今年秋天才會正式上市，有興趣的朋友得再等等。
問題回到新店面，為什麼 Sennheiser 最近開始在全球各地設立專門店？Daniel 表示，多年以來 Sennheiser 一直站在專業的角度去生產麥克風、耳機等商品，但是從 2~3 年前開始，我們開始學習要如何更貼近消費者。他提到，有很多產品是在網路上銷售的，而且消費者還能搜尋到很多相關心得、評論，對於購買決策來說那些都相當重要，但最大的問題依然是沒有辦法實際體驗產品。所以 Sennheiser 在全球各地逐步設立專門店的原因，就是要讓消費者可以近距離觀賞、觸摸，最重要的是可以試聽耳機產品。那麼在亞洲地區，為什麼繼新加坡、香港之後，會選擇在台北成立專門店而不是先選擇其他大都市呢？Daniel 表示，其中當然有很多因素，首先必須要能夠和當地的代理商配合，進一步了解市場需要去開發產品，另一項特別的理由是台灣本身具有很成熟的 Hi End 文化。
有了產品和實體店面，地點也是很重要的，為什麼會選在台北晶華酒店旁邊的精品街上呢？Daniel 直言，這個部分是交由本地代理商幫忙提供意見，最重要的是提供了一個展示的空間，因為他清楚知道 Sennheiser 可能不是消費者們第一次購買的品牌，但很有可能是第 2 次或第 3 次購買時願意嘗試的品牌，因此才需要提供一個環境讓消費者來近距離接觸。另外，店內還有 200 萬元等級的 HE1 靜電耳機系統，所以選在精品街上設立店面，應該是相當合理的。
現場我們試圖詢問關於下一代旗艦耳機的上市時程，對此 Daniel 並沒有正面回覆，只表示要保留一些驚喜。至於有沒有可能將產品週期縮短呢？關於此點，Dainel 強調 Sennheiser 並不會特別去思考任何一項產品的生命週期，如果要從過去經驗來看的話，有些專業等級可以長達 10~15 年。夢幻級的 HE1 靜電耳機系統希望可以長達 25 年之久，如果是消費等級的話，也許是 2 年半左右，但如果是像 HD800S 這種 Hi End 級的產品，我們思考的不是產品週期，而是考慮何時能為市場帶來一些有意義的變化，簡單來說，就是要真的研發出更好的產品才會推出下一代。
近幾年不只 HE1，也有其他品牌推出最頂級的靜電耳機系統，這表示靜電是 Hi End 耳機最好的形式嗎？Daniel 認為，耳機使用哪一種形式（指靜電、動圈....等）並不是特別重要，真正重要的是用這套耳機系統可以聽到極低失真的聲音，而靜電耳機的優點就是失真很低，當然也有缺點，那就是低頻不足，這個部分 HE1 已經克服了！得到的成果是 8Hz 低頻，還有 100kHz 的高頻延伸，所量測到的失真僅 0.01%（1kHz, 100dB SPL）。此外，Daniel 也強調 HE1 的音場非常開闊，不會感覺聲音是集中在頭部，而是呈現在你面前、包圍在周遭，就好像 Ambeo 環繞音效的感覺一樣。
越來越多 Hi End 音響品牌加入耳機市場，Sennheiser 怎麼看待這件事？Daniel 說，早在 1968 年就發明了耳機，在當時他們是唯一，所以可以說是 100%市佔率，但品牌增加之後市佔率自然不斷下降。可是從另一個角度來想，越來越多人加入反而是一件好事，有競爭才會有進步。話鋒一轉，Daniel 說，Sennheiser 也有專為錄音室設計的喇叭品牌 Neumann 可以持續發展。是不是表示 Sennheiser 將來也有可能進軍 Hi End 喇叭市場？目前還不得而知！
話題談到無線耳機發展，Daniel 認為朝向無線應用的發展非常合理，而且早在 50 年代 Sennheiser 就有推出無線麥克風，後來到了 80 年代推出了無線耳機，在業界都算得上是先驅者。一直到現在的藍牙無線傳輸技術應用，他坦言，雖然藍牙的音質表現並不是最好但仍可接受，主要是擁有很的高便利性，而且電池續航力越來越長，耳機本身也越來越輕巧，方便隨身攜帶，譬如 PXC550、Momentum 系列以及才剛剛發表的 CX7 等。
那未來會不會在中高階系列（HD500 以上）推出無線版本呢？他認為從長遠來看，所有的東西都會往無線發展，這是相當明顯的趨勢，因為方便隨身聆聽。但仍然有一小部分會維持有線，因為如果你是坐在椅子上聆聽類似 HE1 這樣的產品，使用無線傳輸是沒道理的！在這樣的聆聽狀況下，線材並不會影響到你，而且透過線材傳輸的音樂品質會比無線來得更好，除非你使用的是 Digital 9000 這樣的無線麥克風系統中所採用的無壓縮無線傳輸技術，不過那畢竟是專業用途，一般比較少見。
擁有 72 年歷史的 Sennheiser 已經承傳到第三代，現在是由 Daniel Sennheiser 與 Andreas Sennheiser 兩兄弟共同接掌公司營運之職，當遇到意見衝突時會怎麼解決呢？Daniel 說，首先他們兄弟兩人各有專長，他自己專攻產品設計、行銷並且了解市場變化。而 Andreas 擁有工程專長，擅長研發生產製造，聽起來算是互補的角色，而且他強調雙親給予兩人相同的價值觀並且互相信任。再者，除了平常上班時間之外，每個月都會找一天單獨聚會，不帶手機也沒有其他干擾，而且也沒有固定的形式或主題，有時候就是兩兄弟到樹林裡慢跑，然後把所有想到的東西都提出來討論，由此可見兩人的關係確實相當緊密。
最後 Daniel 認為整個耳機市場依然在持續成長，但特別的是，他們注意到新一代玩家和過去很不一樣，早期的玩家很注重規格、技術、配件和線材等等，但是新世代的耳機族群更注重產品風格，同時還要有最好的聲音品質，所以在研發耳機的過程中，Sennheiser 也花了不少心思在材料的選用與製作品質上。想進一步認識 Sennheiser 嗎？不妨走一趟台北品牌專門店吧。
廠商資訊
進口總代理：宙宣
網址：www.uni-announce.com.tw
電話：02-8768-1222
