提攜年輕品牌、促進耳機聆聽交流-專訪音悅侯姐

文/蔡承融圖/蔡承融2020/10/25
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成立於 1997 年的音悅音響,算一算已經有超過 20 年以上的資歷,店面位於台北市建國中學附近,如果和鬧區的店家相比,算是稍微偏僻一些,即便如此,依然是大台北地區的耳機重要據點之一。

關於音悅店面空間、展售品牌,過去編輯部都曾經做過相關報導。真正吸引我們注意的是近幾年 TAA 音響大展中的耳機專區,以及前陣子與 iFi Taiwan 共同舉辦的「玩具分享日」,背後都有音悅主事者侯芬(侯姐)的積極參與。因此特別邀請了侯姐與我們分享這些年來的點點滴滴,以及對於未來的願景與想法。

首先回顧過去,侯姐謙虛地表示,自己能夠走到今天是相當幸運的!畢竟當年完全是個業外人士,對於音響、耳機器材的相關知識完全不熟悉。除了努力學習之外,也獲得許多專業人士的幫助,就憑著一股熱情,當時不僅製作手工線材,也開發了一台耳機擴大機,採用電源分離設計,也提供 USB 輸入,在那年代算是比較少見的產品。

至於為什麼會進入音響、耳機產業?就要從更早的時間點說起。原本從事南北運輸業,家中經濟狀況不錯的侯姐,在股市大崩盤的年代,和許多人一樣遭逢經濟上的巨變,不僅面臨破產的問題,也間接導致婚姻無以為繼。成為單親媽媽的她,必須得拚命努力重新站起來,曾經開過咖啡廳,也從事過房地產代銷等工作,就是為了換得三個孩子的溫飽。說著當年那段打拼的日子,侯姐不是喊著自己有多辛苦,而是想到當時為了工作養家,忙到連學校家長會都沒有參加過,遺憾自己忽略掉了跟孩子相處的寶貴時光,說到這裡,侯姐默默紅了眼眶,語氣中帶也著些許感傷。

因緣際會接手音悅音響

至於經營音悅音響算是因緣際會,當時是弟弟的朋友在民國 86 年成立的音響公司。擁有技術能力的他,因為資金短缺找上了原本只是去買音響的弟弟入股,不料經營了一段時間仍然無法完全上軌道。因為公司營運必須同時兼顧技術、財務、管理這三個方面,在無法三方面兼顧的狀態下,只好找來侯姐幫忙處理財務會計的問題,就這樣又勉力支撐了一段時間還是無法經營下去。在面臨財務危機之際接手了這間店,其實當時一度考慮把公司整個轉手賣掉,或是乾脆清完庫存不論盈虧,直接關門走人,侯姐說。

轉型銷售耳機,打造耳機展示牆

但沒想到就在這樣的過程中,透過網路討論區陸陸續續認識了一群網友,經常帶著自己的耳機來店裡交流試聽,也是從那個時候開始試著販售耳機,一開始店內銷售是從大品牌起步,譬如 Sennheiser、AKG、beyerdynamic、Alessandro 等,變成同時銷售兩聲道音響與耳機產品。

侯姐記得剛好有一次出國參觀展覽,注意到外國人是用耳機牆的形式展出,回國之後就參考他們的設計,在原本的三樓店面內打造了開放式的耳機牆展示空間,把所有耳機都吊掛在牆面上供來店的客人試聽,後來也有不少同業也仿照這樣的展示模式。

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憑著對耳機的熱情齊聚一堂

當年市場上有很多耳機,但是幾乎沒有耳擴,如果用的是 HD 600、HD 580 之類的耳機可以說幾乎推不好,於是一群人起了玩興,開始嘗試各種真空管耳擴,還換上各種不同老管子,甚至有討論區的版主自己用個小木盒做出了一台耳擴,令人印象深刻。侯姐形容,那時候可以說是「沙漠」的時代,但是大家憑著對耳機的熱情齊聚一堂,玩得很快樂!當時有不少年輕的科技業新貴,現在都已經成家立業,偶而還會看到他們帶著自己的孩子過來店裡逛逛,感覺很窩心。

嘗試推出自有品牌耳擴

侯姐感恩的說,很幸運在那段時間認識很多年輕朋友,願意來店內互相交流,自己從他們身上學到了很多。當時也推出了自家品牌的耳擴,以玩家(客戶)的需求為依歸,提出產品發想,真正設計是由具備科技業背景的工程師朋友負責完成的,還特別開模製作如同金字塔狀的機殼,內部的材料也盡可能選用當時最好的零件,滿足客戶的需要。

當然不是一切都這麼順風順水,侯姐告訴我,即便當年這麼努力,仍然遭受到不少批評,令她情緒低落甚至輾轉難眠。沉澱了一陣子,她決定不去在意那些惡意批評的言論,回過頭來腳踏實地專注在經營上面,才又慢慢拉回正軌。回憶過去確實很辛苦,但轉個念頭思考也都是難能可貴的美好經驗,侯姐感嘆地說。

用同理心幫助年輕品牌

話鋒一轉,侯姐告訴我,心中的期望就是整個產業的生態能夠更健康一點,也讓年輕的設計者、代理商有機會能夠成功,就像當年的自己一樣,受到很多廠商、客戶的幫助,給予了非常多的資源,讓她有機會去發想、去創造非常多的事情。

基於這樣的同理心,侯姐說自己現在也很願意幫助小品牌發展,把資源分享給年輕人,不過她也說當然產品本身有實力才行,必須要通過公司同事的嚴格把關,才會引進店內販售甚至是一同參加展覽,畢竟團結力量大嘛,看起來也比較有氣勢!侯姐老實地說。

她很希望年輕一代能夠接軌,認為年輕人有自己的優勢,譬如遇上數位相關的東西,敏感度就比她還要更高,所以很多事情都放手給店長去做。還有一位比較特別,負責各種新產品的鑑定,先由他評斷聲音夠不夠水準,再由大家共同討論是否引進店內,當然最後的決定權還是在她身上。

吸引多耳機玩家參觀音響展

聊到未來願景與想法,侯姐認為不應該只是單純的販售產品,雖然目前的狀況就像 3C 產品一樣,一直不斷推陳出新。就像當初在賣兩聲道音響,願意花這麼多預算來購買高級耳機的消費者,其實是本身對音樂有一定的喜好和追求,這一點讓她經常反覆思考。再加上這幾年開始參與 TAA 音響協會的事務,也讓她深思耳機未來的發展。

如果有參觀 TAA 音響展的朋友應該會注意到,這幾年新增了耳機專區,雖然整體仍以 Hi End 音響為主,但可以看得出協會已經開始重視比較年輕的族群。侯姐認為,有些消費者花在耳機上的錢甚至都已經超過某些喇叭,為什麼要買這麼高價位的耳機,一定是有某些原因,譬如生活空間不足或是一直在移動(通勤、出差),不變的是對於音樂的熱愛,所以才會有相對應的產品出來。甚至開始走向數位化、串流音樂,都是科技進步、生活型態、使用情境等各方面轉變下的結果。

侯姐表示,要在音響展中規劃耳機展覽相當辛苦,光是招商就很困難,但是現在漸漸有起色,目前已經連續三屆了。她也不諱言,耳機專區的場地有限,這兩年都固定在二樓的開放式展區。不過她認為主辦單位有注意到來參觀耳機的年輕族群,也有機會去聽聽看其他展間的 Hi End 音響,畢竟同樣是跟音樂有關的產品,或許將來有機會讓年輕的耳機玩家跨入 Hi End 音響的領域,所以也希望協會未來能夠給予更多的資源。不僅推廣耳機聆聽、讓更多玩家有機會相互交流,甚至進一步接觸 Hi End 音響。

耳機玩家專屬的「玩具分享日」

此外,前陣子在中秋連假期間,音悅和 iFi Taiwan 共同舉辦了一場「玩具分享日」。本來只是在 Facebook 上公布的一個小型耳機交流活動,沒想到反應非常熱烈,除了音悅這邊也幫忙協調展出的幾套重量級耳機系統,同時也有不少品牌願意共襄盛舉,即使交通不甚便利,依然吸引超乎預估數量的耳機玩家付費參與,在舒適的空間中一起享用烤肉、點心、飲料,最重要的是試聽各品牌耳機、器材並且相互交流。

但是侯姊卻不好意思地說,當天參與活動的人數超乎預期,雖然全員出動準備了許多酒水、點心,但中秋節最應景的烤肉比較多的時間烤熟,讓大家排隊等了好一陣子,這個部分有點不好意思需要檢討!下次如果還有機會再舉辦,一定會好好思考該怎麼規劃才會更好。而且當天並沒有用到所有的場地,也希望將來可以再擴展,容納更多攤位,讓大家有機會接觸更多品牌。

店家資訊

音悅音響
地址:台北市重慶南路二段 59 號 1F
電話:(02)2392-8558
網址:www.hifi.com.tw

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